Başlamadan önce
- Siparişler, bağlı hesaplarınızdan Crossell'e kaydedilir. Listeyi görmek için en az bir pazaryeri hesabı bağlı olmalıdır (bkz. Başlangıç).
- Listeyi görmek ve süzmek her planda vardır. Crossell'den siparişe işlem göndermek (durum değiştirme, etiket alma, toplu işlem) Scale ve üzeri planlardadır; bu işlemleri yalnızca işletme sahibi veya yönetici gönderebilir. Daha düşük planda siparişi yine görürsünüz ve Satıcı panelinde aç ile pazaryeri panelinde işlem yaparsınız.
- Excel'e aktar düğmesi Growth ve üzeri planlardadır.
Adımlar
1. Listeyi bugüne göre daraltın
- Siparişler sayfasını açın.
- Pazaryeri ve mağaza ile bir pazaryerini ya da tek tek mağazaları seçin. Mağaza sayıları diğer filtrelere göre hesaplanır.
- Durum ile İşlem bekleyen, Kargoda, Teslim edildi, İptal gibi bir durum seçin. Sayfanın üstünde durum sayaçları görünüyorsa kargo son gününü geçenler için Geciken sayacını kullanın.
- Tarih ile bugünü, son 7 günü ya da özel bir aralığı seçin; Sırala ile en yeni veya en yüksek tutarı öne alın.
- Daha ayrıntılı süzmek için Daha fazla filtre düğmesini açın: etiket durumu, kargo firması, desi aralığı, tutar, ödeme tipi, teslimat noktası, renk ve beden. Bazı filtreler yalnızca o pazaryeri bildirdiğinde dolu olur.
- Filtreleri tek tek kaldırabilir ya da Temizle ile hepsini sıfırlayabilirsiniz.
2. Kargo bekleyenleri hazırlayın
- Kargoya verilecek siparişleri bulmak için İşlem bekleyen durumunu ve Geciken sayacını kullanın.
- Scale ve üzeri planda Kargo bekleyenleri yazdır düğmesine basın, PDF veya ZPL (etiket yazıcısı) seçin ve Yazdır'a basın. Etiketi henüz hazır olmayan paketler dosyaya girmez, atlananlar listelenir.
- Birden çok siparişi aynı anda işlemek için satırları seçin; Seçilenleri Hazırlanıyor yap ve Etiketleri al görünür. Göndermeden önce kaç paketin gideceğini ve hangilerinin atlanacağını gösteren bir özet çıkar.
3. Tek bir siparişle ilgilenin
- Listede bir siparişe tıklayın. Geniş ekranda sipariş listenin yanında açılabilir; Tam sayfada aç ile ayrı sayfaya geçersiniz.
- Ürünleri, sevkiyatı (taşıyıcı, takip no) ve durum zamanlarını inceleyin.
- Sipariş işlemleri bölümünde pazaryerinin izin verdiği düğmeler görünür; örneğin Hazırlanıyor yap, Etiket al, Kargo firmasını değiştir veya Tedarik edemiyorum.
- Düğmeye bastıktan sonra açılan pencerede hesabı ve etkisini okuyun, Pazaryerine gönder'e basın.
- Etiket hazır olunca ZPL indir veya PDF önizle görünür.
Görmeniz gereken
- Gönderdiğiniz işlem İşlem geçmişi altında Gönderildi, Bekliyor, Belirsiz veya Reddedildi olarak listelenir.
- Siparişin Crossell'deki durumu hemen değişmez; pazaryeri bildirdiğinde güncellenir.
Sorun mu var?
- Düğmeler yerine kilit mesajı var: planınız Scale altında ya da işlem rolünüz yok. Siparişi Satıcı panelinde aç ile yönetin.
- Sonuç "Belirsiz": işlem pazaryerine ulaşmış olabilir; Crossell otomatik olarak tekrar göndermez. Pazaryeri panelinde kontrol edin.
- Sipariş eksik görünüyor: Siparişleri eşitle ile kontrolü kuyruğa alın. Sürerse Sorun giderme kılavuzuna bakın.
- Ürün ve stok için Ürünler ve stok kılavuzuna geçin.
İlgili rehberler
Ürünlerinizi, maliyetlerinizi ve stokunuzu nasıl yönetirsiniz?Mağaza ürünlerinizi görür, birim maliyetlerinizi girer, mağazalar arasındaki stok farklarını izler ve ürünleri başka bir pazaryerine önizleme ve onayla aktarırsınız.8 dk okumaVeriler eski ya da eksikse, bağlantı kopmuşsa ne yaparsınız?Verinin güncel olmadığı, bir bağlantının engellendiği ya da bir özelliğin kilitli göründüğü durumlarda nereye bakacağınızı ve destekten nasıl yardım isteyeceğinizi anlatır.6 dk okuma
Güncelleme: 2026-10-31