Her Crossell işletmesi için müşteri yardımı
Planınızın neleri açtığını, hangi pazaryeri bağlayıcısını seçeceğinizi, katalog içe aktarmanın kanal operasyonlarına nasıl dönüştüğünü ve ne zaman destekle iletişime geçeceğinizi bu rehberden öğrenin.
Buradan başlayın
Ücretsiz katalog kontrolüyle eksik başlık ve açıklamaları görün. Sonuçlar saklanmaz; Crossell'de işletme operasyonlarınızı yürütmek için ücretli plan gerekir.
Ücretsiz kontrolü başlat
Crossell'i PIM olarak kullanın: kaynak veriyi normalize edin, kanala özel alanları eşleyin, listeleme çıktısını önizleyin ve her kanalın desteklediği ölçüde güncellemeleri yönetin.
Katalog iş akışı erişimi talep edin
Kaynak bağlantılarını, migrasyon çalıştırmalarını ve fiyat/stok kalkanı kurallarını kullanın. Starter'dan başlayarak her ücretli planda bulunurlar; kaç kalkan kuralı ve izlenen bağlantı alacağınız plana göre değişir.
Arbitraj erişimi talep edin
İş akışınız katalog temizliğinin ötesine geçtiğinde stok komuta merkezi, sipariş görünürlüğü, destek gelen kutusu, sevkiyat kuyruğu ve lansman çalıştırmalarını kullanın.
Planları karşılaştırın
Hesap erişimi
Crossell, ücretsiz katalog doğrulamayı ücretli listeleme operasyonlarından ayırır. Bir yükseltme kapısına takılırsanız rota tasarlandığı gibi çalışıyordur.
$49/ay
Katalog, sipariş, tek mağazanın müşteri sorularını okuma ve maliyet tahminleri
500 aktif ilan, 250 izlenen SKU, 1 kaynak mağaza, 2 kanal hesabı, 1 kullanıcı, haftada 100 listeleme işlemi.
Tekrarlanabilir güncelleme gerektiren bir temel pazaryeri iş akışı için en uygun.
$119/ay
Tüm mağazaların soruları, iade analizi, ürün raporları ve dışa aktarma; Beta olarak hakediş denetimleri, stok koruması ve buybox durumu eklenir
5000 aktif ilan, 1500 izlenen SKU, 2 kaynak mağaza, 4 kanal hesabı, 2 kullanıcı, haftada 500 listeleme işlemi.
Kanallar arasında süregelen listeleme işi yöneten çok mağazalı operatörler için en uygun.
$229/ay
Crossell’den soru yanıtlama, mevcut verilerle mutabakat, fiyat sinyalleri, haftalık Trendyol tarife seçimi (Beta) ile Trendyol ve N11 için onaylı fiyat değişiklikleri (Beta) eklenir
10000 aktif ilan, 7500 izlenen SKU, 5 kaynak mağaza, 8 kanal hesabı, 5 kullanıcı, haftada 1500 listeleme işlemi.
Growth'u aşmış yüksek hacimli operatörler için en uygun.
$399/ay
Scale’deki her şeye ek olarak AI yanıt taslakları ve Ana panelin tüm ayrıntıları; en çok hesap, kullanıcı ve AI kredisi
25000 aktif ilan, 20000 izlenen SKU, 10 kaynak mağaza, 20 kanal hesabı, 20 kullanıcı, haftada 4000 listeleme işlemi.
Ajans benzeri hesaplar için en uygun. Enterprise ayrı fiyatlandırılır ve limitler özelleştirilebilir.
Hesapları bağlayın
Aktif bağlantıları Ayarlar'dan yönetin. Crossell beta aşamasındayken içe aktarma, eşleme, dışa aktarma ve yayınlama davranışı pazaryerine göre hâlâ değişebilir.
Entegrasyon ayarlarını açYapılandırıldığında ürün, envanter, sipariş ve konum kapsamları için güvenli OAuth. İçe aktarma, eşleme ve dışa aktarma çalışır; canlı yayın yolları kanala göre değişir.
Katalog içe aktarma ve süregelen ürün operasyonları için en iyi kaynak mağaza.
Kendiniz bağlayın: WordPress yönetim panelinizden tek tıkla ya da Okuma/Yazma yetkili REST API anahtarı yapıştırarak. Crossell anahtarı mağazanızla doğrular. Siparişler istek üzerine okunabilir; zamanlanmış sipariş aktarımı varsayılan olarak kapalıdır.
Kataloğunu içe aktarmak ve siparişleri istek üzerine okumak için mağazanızı bağlayın. Onaylı ürün yayınlama ile fiyat/stok güncelleme, hesabınızda açık olduğunda yukarıda listelenir.
OAuth kurulumu, kimlik bilgileri hazır olduğunda envanter içe aktarma/bağlama ve beta sipariş görünürlüğünü destekler. İçe aktarma, eşleme ve dışa aktarma çalışır; canlı yayın yolları kanala göre değişir.
Kaynak envanter, bağlı listeler ve süregelen pazaryeri operasyonları için en uygun.
API key, API secret, token ve tedarikçi ID kullanır. Ürün içe aktarma üretim iş akışları için bağlıdır.
Katalog, sipariş, müşteri sorusu, iade talebi ve hakediş verilerini okuyun. Kaynak tutarlar belgelenen birimleriyle alınır; dönüşümden önce gösterilen para birimini kontrol edin.
Satıcı API bilgilerinizle bağlanın. Katalog, sipariş ve iade talebi desteklenir; erişim her hesap için ayrıca doğrulanır.
Hakediş verileri alınabilir; bu, Finans kapsamı veya mutabık kâr anlamına gelmez.
Satıcı API bilgilerinizle bağlanın. Katalog, sipariş, müşteri sorusu ve iade talebi desteklenir; erişim her hesap için ayrıca doğrulanır.
Hakediş verileri alınabilir; bu, Finans kapsamı veya mutabık kâr anlamına gelmez.
Satıcı API bilgilerinizle bağlanın. Katalog, sipariş, müşteri sorusu ve iade talebi desteklenir; erişim her hesap için ayrıca doğrulanır.
Hakediş aktarımı ve Finans kapsamı desteklenmez.
Bu pazaryerindeki hesabınızın satıcı API bilgileriyle bağlanın. Katalog ve siparişler, pazaryeri sunuyorsa okunur.
Bir pazaryeri müşteri soruları, iadeler ya da hakediş için herkese açık bir API yayımlamıyorsa Crossell bunları "bu pazaryerinin herkese açık API'si sağlamıyor" olarak gösterir.
Bu pazaryerindeki hesabınızın satıcı API bilgileriyle bağlanın. Katalog ve siparişler, pazaryeri sunuyorsa okunur.
Bir pazaryeri müşteri soruları, iadeler ya da hakediş için herkese açık bir API yayımlamıyorsa Crossell bunları "bu pazaryerinin herkese açık API'si sağlamıyor" olarak gösterir.
Doğrudan bağlayıcı hazır olmadığında CSV içe aktarma ve manuel ürünler ilk katalog yükünü destekler.
Temizlik, demolar, erken migrasyon planlaması ve çevrimdışı kaynak verisi için en uygun.
Walmart Marketplace onayı bekleniyor. Kapsamlar ve satıcı iş akışları inceleniyor.
Henüz self-servis bağlantı yolu değil. Uyumluluk ve hazırlık notları geçerlidir.
Faire tarafından sizin için üretilen API anahtarıyla ABD / USD çalışan bir Faire markasını bağlayın. Katalog, stok, sipariş ve kargo takip senkronizasyonu beta aşamasındadır; gerçek bir markayla canlı test sürüyor.
Faire üzerinden perakendecilere toptan satış yapan markalar için.
Yeni müşteriler için henüz bağlı değil. Shield için SP-API okuma yolları yalnızca onaylı kapsamlara göre incelenir.
Durum değişene kadar Amazon bağlantılarını planlayın; bugün uygulama inceleme formlarında taahhüt vermeyin.
Temel iş akışı
Merkez fikir basittir: kaynak veri kataloğa girer, eşlemeler ve operasyonlar hedef kanalda ne olacağını belirler.
Shopify, eBay veya bir Türkiye pazaryeri (Trendyol, Pazarama, Çiçeksepeti, N11 ve PttAVM) için Ayarlar'dan başlayın. Kimlik bilgilerini hazırlıyorsanız CSV/manuel içe aktarma kullanın.
Crossell başlıkları, SKU'ları, varyantları, görselleri, fiyatları, envanteri, nitelikleri, kaynak ID'lerini ve kanal listeleme ilişkilerini tek PIM'de tutar.
SKU, kaynak ID, EAN veya manuel onayla pazaryeri listelerini doğru katalog ürününe bağlayarak yinelenmelerden kaçının.
Ücretli kullanıcılar kanal başlıkları, açıklamalar, etiketler, kategoriler, nitelikler, fiyatlar, miktarlar ve görseller için eşlemeler oluşturabilir.
Her pazaryerinin desteklediği canlı yayın, dışa aktarma, yenileme veya güncelleme akışlarını kullanmadan önce listeleme çıktısını ve kalite sorunlarını inceleyin.
Senkronizasyon nasıl çalışır
Crossell bağlı mağazalarınızı okur, aynı ürünü yan yana gösterir ve bir mağazada yalnızca yetkili biri onayladıktan sonra değişiklik yapar.
Crossell her bağlı mağazadan ürünleri, stoğu, fiyatları ve siparişleri okur. Okuma mağazanızda hiçbir şeyi değiştirmez.
Crossell barkod ve stok koduna bakarak aynı ürün gibi görünen listelemeleri önerir. Hangilerinin birleşeceğine siz karar verirsiniz.
Neyin değişeceğini siz seçersiniz; örneğin bir fiyat ya da başka bir pazaryerinde yeni listeleme. Her değişiklik sahip veya yöneticinin onayını bekler.
Onaydan sonra Crossell değişikliği bir kez gönderir. Pazaryeri sonucu bildirdiğinde değişiklik doğrulandı ya da incelemeniz gerekiyor olarak görünür.
| Pazaryeri | Kataloğu okuma | Listeleme oluşturma | Stok | Fiyat | Siparişler |
|---|---|---|---|---|---|
| Trendyol | Kullanılabilir | Kullanılabilir | Kullanılamaz | Kullanılabilir | Kullanılabilir |
| Pazarama | Kullanılabilir | Kullanılamaz | Kullanılamaz | Kullanılamaz | Kullanılabilir |
| N11 | Kullanılabilir | Kullanılamaz | Kullanılamaz | Kullanılabilir | Kullanılabilir |
| Çiçeksepeti | Kullanılabilir | Kullanılabilir | Kullanılamaz | Kullanılamaz | Kullanılabilir |
Ürünler yaklaşık her 30 dakikada, siparişler yaklaşık her 5 dakikada yeniden okunur.
Ürünleri hemen yenilemek için Ürünler sayfasındaki ürün çekme panelinde Şimdi çek düğmesine basın.
Ürün çekme paneli her mağazanın en son ne zaman okunduğunu gösterir.
Onaylanan bir değişiklik şu durumlardan geçer:
Özellik haritası
Operasyon paneli için ücretli plan gerekir. Ücretsiz katalog kontrolü ayrı bir araçtır ve verilerinizi saklamaz.
Sorun giderme
Operasyon sayfaları için aktif ücretli plan gerekir. Ücretsiz katalog kontrolü panel erişiminden ayrıdır.
Entegrasyonun Ayarlar'da bağlı olduğunu, kimlik bilgilerinin geçerli olduğunu, kaynak hesapta aktif ürün bulunduğunu doğrulayın ve katalog iş akışından içe aktarmayı yeniden deneyin.
Eşlemeden önce marka, malzeme, stil, occasion, kategori, boyutlar, görsel meta verileri ve pazaryerine özel alanlar gibi eksik katalog niteliklerini ekleyin.
Kaynak para birimini, sağlayıcının belgelediği tutar birimini, dönüşüm ayarlarını ve kanal istisnalarını kontrol edin. Her sağlayıcı alanının kuruş kullandığını varsaymayın.
Ayarlar'ı açın, Faturalandırma'yı kullanın ve aboneliği Stripe müşteri portalı üzerinden yönetin.
Growth, Scale ve Pro planlarında 2, 5 ve 20 kullanıcı vardır (Starter yalnızca sizsiniz; Enterprise'da kullanıcı sayısı özeldir). İşletme sahibi Ayarlar > Ekip'ten çalışanı e-postayla davet eder, hazır bir set seçer ya da özellikleri tek tek işaretler; erişimi istediği zaman değiştirebilir, askıya alabilir veya kaldırabilir. Çalışan faturalama ve plan ayarlarını hiç görmez, mağaza bağlamayı yalnızca işletme sahibi izin verirse yapar ve tutarları yalnızca işletme sahibinin izin verdiği para alanlarında görür.
Shopify veya benzer platform inceleme formlarını dolduruyorsanız ifadeyi dar ve dürüst tutun. Yalnızca gönderilmiş satıcı yetkili iş akışlarına bağlı kapsamları isteyin.
Stok, siparişler, destek, sevkiyat, yaratıcı ve bazı yayın yolları bağlı pazaryerine göre beta veya iskelet aşamasındadır. Üretim senkronizasyonu veya uygulama inceleme kapsamı vaat etmeden önce tam iş akışını doğrulayın.
Güvenlik duruşunu inceleyinPlan limitlerini karşılaştırın ve ücretli erişimi yönetin.
Fiyatlandırmayı görüntülePlanınızı, bağlı platformu, kaynak hesabı ve takıldığınız sayfayı paylaşın.
Destek ile iletişim