Türkiye pazaryerlerini tek panelden yönetmek

İki üç pazaryerinde satış yapınca tek panel neden gerekir?

Her pazaryerinin kendi satıcı paneli, kendi sipariş durumları, kendi soru kutusu ve kendi hesap özeti formatı var. Tek pazaryerinde bu sorun değil. Üçünde gün, panelleri tek tek açmakla, sipariş numaralarını elle eşleştirmekle ve bir ödemenin hangi özete ait olduğunu aramakla geçiyor.

Crossell, zaten sahip olduğunuz hesapları tek çalışma alanında toplar. Pazaryeri panellerinin yerine geçmez: kargoyu, faturayı ve pazaryerinin kurallarını yine kendi panelinde yürütürsünüz. Size sunduğu şey tek sipariş listesi, tek soru kutusu, her kanalda aynı tanımı kullanan rakamlar ve bir rakam eksikse bunu söyleyen net bir not.

Crossell her Türk pazaryerinde ne yapar?

Aşağıdaki tablo, sitenin geri kalanının ne söyleyebileceğini belirleyen kayıt defterinden üretilir; bir kanalın aşaması değişince tablo da değişir. Canlı, tüm satıcılara açık demektir. Beta, bağlanmaya açık ama gerçek satıcı hesaplarında hâlâ doğrulanıyor demektir.

Hesabınızda gerçekte çalışan işlemler, pazaryerinin API anahtarınıza verdiği izinlere de bağlıdır; anahtarı oluştururken verdiğiniz izinleri kontrol edin.

Bağlantı nasıl kurulur?

1. Crossell çalışma alanınızı oluşturun ve Ayarlar'ı açın.
2. Pazaryerini seçin ve satıcı panelinden aldığınız API bilgilerini yapıştırın. Crossell bilgileri kaydetmeden önce pazaryerinde sınar ve şifreli saklar.
3. Crossell önce kataloğunuzu içe aktarır, sonra siparişleri düzenli aralıklarla okur. Büyük bir katalogun ilk aktarımı biraz sürer; her hesabın eşitleme durumunu Ayarlar gösterir.
4. Diğer pazaryerlerini aynı şekilde ekleyin. Her satıcı hesabı ayrı bir kanal hesabıdır; aynı pazaryerindeki iki hesap iki hesap sayılır. Planınızın kaç hesap içerdiği fiyatlandırma sayfasında yazıyor.

Hesaplar bağlandıktan sonra ne görürsünüz?

• Siparişler: Trendyol, Pazarama, Çiçeksepeti, N11 ve PttAVM için tek liste; her satırda siparişin hangi pazaryerinden ve hangi hesaptan geldiği görünür.
• Müşteri soruları: Trendyol, Çiçeksepeti ve N11 soruları tek kutuda; her paneli tek tek açıp cevapsız soru aramazsınız. Hangi planda Crossell içinden cevap verebildiğiniz fiyatlandırma sayfasında listelenir.
• İadeler: Trendyol, Pazarama, Çiçeksepeti ve N11 iade talepleri, ait oldukları siparişlerin yanında.
• Hakediş: Trendyol, Pazarama ve N11 hakediş verisi; pazaryerinin ne ödediğini beklediğinizle karşılaştırabilirsiniz.
• Katalog: Trendyol, Pazarama, Çiçeksepeti, N11 ve PttAVM ürünleriniz; maliyeti ürün başına bir kez girersiniz, marjlar buna göre hesaplanır.

Fiyat değişikliği Trendyol ve N11 için kullanılabilir. Bir onay adımından geçer: yeni fiyatı tam olarak görür ve onaylarsınız, ancak ondan sonra bir şey gönderilir.

Crossell neyi iddia etmez?

• Pazarama ve PttAVM müşteri soruları, iadeler ve hakediş için herkese açık bir API yayımlamıyor. Crossell orada "bu pazaryerinin herkese açık API'si sağlamıyor" der. Var olmayan verinin yerine asla sıfır göstermez.
• Para birimleri hiçbir zaman toplanmaz. Başka para biriminde gelen bir sipariş o para biriminde kalır.
• Tahmin olan rakamlar (örneğin kargo faturası gelmeden önceki kargo maliyeti) tahmin olarak etiketlenir.
• Crossell her pazaryerinin API'si üzerinden okur ve açık olan yerlerde yazar. Satıcı hesabınızı onaylayamaz, pazaryerinin komisyon tarifesini değiştiremez, pazaryerinin size koyduğu bir kısıtı kaldıramaz.

Sonraki adım

Pazaryerleri sayfası, Crossell'in bugün bağlayabildiği her kanalı aşamasıyla listeler. Özellikler sayfası panoyu, siparişleri, soru kutusunu ve ekonomi görünümlerini anlatır; fiyatlandırma sayfası her planın neleri içerdiğini gösterir.